Współpracując z jednym z największych banków w Polsce, stanęliśmy przed wyzwaniem zorganizowania i zarządzania punktami sprzedaży produktów finansowych w galeriach handlowych. Zadanie obejmowało rekrutację pracowników, przeszkolenie ich z zakresu usług bankowych oraz wdrożenie narzędzi wspierających obsługę klienta.
Efektem naszych działań jest wydajna i profesjonalna sieć sprzedaży, która umożliwia klientom Banku szybki dostęp do kredytów, kont osobistych czy lokat. Dzięki precyzyjnemu zarządzaniu i stałemu monitorowaniu jakości obsługi, Klient zbudował przewagę konkurencyjną w dotarciu do nowych grup klientów, co przełożyło się na wzrost sprzedaży i rozpoznawalności marki Banku.
